Entrega dos Produtos Adquiridos:
A entrega dos pedidos pela ALICE BABY aos seus clientes é realizada por empresas terceirizadas.
As entregas são efetuadas por empresa tercerizada, não sendo possível fazer agendamento, nem tão pouco adiamento da entrega. As entregas não são rastreáveís.
Nosso horário de separação de pedidos é das 08:00 as 15:00hrs. Caso seu pedido seja efetuado fora do horário de separação, o prazo é de 24 horas para entrega e o prazo contará à partir do dia útil seguinte.
O preço de frete será fixo no momento de fechamento do pedido de acordo com as regras de cobrança utilizadas.
Os prazos para entrega também são de 24 a 48 horas; após liberação do pagamento, a ALICE BABY, não possui interferência no transporte dos produtos, quando da finalização do pedido.
Os endereços de destino, como trechos, vias fluviais, rua projetada, endereços s/n ou de difícil acesso, podem demorar tempo extra para serem entregues ou mesmo não serem entregues, tendo que ser cancelado a compra podendo ainda ficarem disponíveis para retirada pelo cliente na Sede da empresa ALICE BABY.
Para opção retirada na loja, o horário será das 09:00 hrs até as 16:00 hrs segunda a sexta, sábados e domingo não teremos opção de retirada na loja, o pedido estará liberado 24hrs após realizado o pagamento no cartão de crédito no site.
A ALICE BABY irá sempre aplicar os seus melhores esforços para cumprir com as entregas, mas, por utilizar serviços de terceiros e pela possibilidade de ocorrerem fatos alheios à nossa vontade, casos fortuitos ou força maior, pode haver atrasos na entrega. Nesses casos, iremos informá-lo para melhor condução da situação.
Para o recebimento dos pedidos é necessário que uma pessoa, maior de idade, esteja no local da entrega para assinar o protocolo de entrega da mercadoria, se a entrega for sem agendamento, ocorrerá nos horários de atividade da empresa terceirizada quando for o caso.
O horário da empresa terceirizada é das 9h (nove horas) às 20h (vinte horas) de segunda a sábado, domingos, feriados não faremos entregas.
A transportadora efetuará 01(uma) tentativa de entrega, não podendo ser entregue será cobrada taxa de reenvio no valor R$ 8,00 (oito reais), independente de frete ter sido grátis.